Китайская компания Huawei рассчитывает вывести общение пользователей с голосовыми помощниками на новый уровень, реализовав «эмоциональную составляющую».
В текущем виде, как отмечается, интеллектуальные ассистенты способны выполнять голосовые команды, отвечать на вопросы и предоставлять нужную информацию. Однако такие системы не учитывают эмоции пользователя.
Huawei планирует создать систему искусственного интеллекта, которая сможет оценивать текущее состояние человека. Для этого «умный» помощник будет анализировать выражение лица, голосовые интонации и поведенческие особенности.
Система сможет задействовать многочисленные датчики, которыми оснащаются современные мобильные устройства. Помимо камер и микрофонов, это могут быть сенсор частоты сердечных сокращений, датчик температуры и пр.
«Эмоциональный» ассистент сможет формировать фразы, которые более точно соответствуют текущему состоянию пользователя. Это сделает процесс общения с виртуальным помощником более естественным и непринуждённым.
Когда «эмоциональный» ассистент появится в мобильных устройствах Huawei, не уточняется. Можно предположить, что в развитии системы поможет нейросетевой модуль, который уже присутствует в фирменном чипе Kirin 970 и будет использоваться во флагманских процессорах Huawei следующего поколения.