В прошлом поколении флагманского фаблета Samsung, Galaxy Note 5, имелась небольшая проблема со стилусом S Pen. Если стилус вставлялся неправильным концом, то он застревал и вносил неполадки в работу фирменных функций, завязанных на него. Компания по-тихому решила эту проблему в очередной партии Galaxy Note 5, а конструкция Samsung Galaxy Note 7 уже не позволяет вставить стилус не тем концом. Тем не менее, без проблем со стилусом не обошлось.
Пользователи Samsung Galaxy Note 7 начали жаловаться на то, что если нажать слишком сильно, вставляя стилус в пенал, то он буквально застрянет в обеспечивающем герметичность слое, защищающем устройство от проникновения воды. После этого нажимать на стилус, в надежде на извлечение, будет уже бесполезно. Более того, слишком настойчиво или слишком сильно нажимая на стилус можно только усугубить проблему.
Для решения проблемы советуют разные способы — от использования иголки или булавки, чтобы подцепить кромку стилуса, до попытки аккуратно уронить смартфон на стол. Разумеется, при их использовании надо быть осторожным. Производитель пока никак не отреагировал на жалобы.