Проблемы с банком? - Финансовый гений

Проблемы с банком?

Проблемы с банком очень часто зависят от ошибок и низкой квалификации его персонала. Ведь в крупном банке работает очень много сотрудников и не всегда есть возможно до конца обучить людей правильной работе с клиентами, да и в принципе сложно найти столько грамотных и отзывчивых людей. В том числе это могут быть намеренные действия, чтобы извлечь для себя прибыль в надежде на то, что клиент не поднимет шума.

Так куда можно пожаловаться на банк? Конечно же самым первым действием следует выбрать поход в службу поддержки клиентов банка или сразу к руководству отделения. В большинстве случаев проблемы решаемы с их помощью. Но иногда и руководители держат такую же политику. В этом случае придется обратиться к другим адресатам.

Вам на помощь придут сайты, форумы и книги жалоб. В средних организациях есть специальный человек, который отслеживает отзывы о банке, потому что банки не хотят, чтобы их клиенты публично ругали их. Когда будете писать отзыв, постарайтесь свои мысли излагать четко, понятно и лаконично.

Также можно обратиться в ассоциацию российских банков и финансовый омбудсмен. Для этого на их сайте существует специальная страница и можно подать жалобу. Омбудсмен выступает помощников в переговорах с провинившимся банком.

Еще поможет обращение в Роспотребнадзор, так как банки тоже являются бизнесом и нельзя нарушать права клиентов. На их сайте можно найти список типичных ошибок и если нашли то, из-за чего ругаетесь с банком, то смело идите к ним.

Самый большой кошмар для банков, это то, что вы обратитесь в Центральный Банк. Можно отправить обращение как в региональный отдел, так и в Центральную приемную.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

Печать изображений больших размеровПечать изображений больших размеров

Одним из самых популярных методов для создания высококачественных и четких фотографий больших размеров на сегодняшний день является широкоформатная печать. Используя широкоформатный и современный плоттер можно напечатать фотографии высочайшего качества даже

Мы берем не только украшенияМы берем не только украшения

Наша жизнь очень непредсказуема. Происходит много ситуаций как положительных, так и отрицательных. Когда у нас все складывается хорошо, мы не всегда задумываемся над теми моментами, что может, что-то произойти и

Выбрать и оформить потребительский кредит в МинскеВыбрать и оформить потребительский кредит в Минске

В Беларуси большое количество финансовых структур, которые на разнообразных условиях выдают не только денежные средства, но и потребительский кредит. При выборе финансовой структуры, в которой в дальнейшем планируется взяться кредит,