Проблемы с банком? - Финансовый гений

Проблемы с банком?

Проблемы с банком очень часто зависят от ошибок и низкой квалификации его персонала. Ведь в крупном банке работает очень много сотрудников и не всегда есть возможно до конца обучить людей правильной работе с клиентами, да и в принципе сложно найти столько грамотных и отзывчивых людей. В том числе это могут быть намеренные действия, чтобы извлечь для себя прибыль в надежде на то, что клиент не поднимет шума.

Так куда можно пожаловаться на банк? Конечно же самым первым действием следует выбрать поход в службу поддержки клиентов банка или сразу к руководству отделения. В большинстве случаев проблемы решаемы с их помощью. Но иногда и руководители держат такую же политику. В этом случае придется обратиться к другим адресатам.

Вам на помощь придут сайты, форумы и книги жалоб. В средних организациях есть специальный человек, который отслеживает отзывы о банке, потому что банки не хотят, чтобы их клиенты публично ругали их. Когда будете писать отзыв, постарайтесь свои мысли излагать четко, понятно и лаконично.

Также можно обратиться в ассоциацию российских банков и финансовый омбудсмен. Для этого на их сайте существует специальная страница и можно подать жалобу. Омбудсмен выступает помощников в переговорах с провинившимся банком.

Еще поможет обращение в Роспотребнадзор, так как банки тоже являются бизнесом и нельзя нарушать права клиентов. На их сайте можно найти список типичных ошибок и если нашли то, из-за чего ругаетесь с банком, то смело идите к ним.

Самый большой кошмар для банков, это то, что вы обратитесь в Центральный Банк. Можно отправить обращение как в региональный отдел, так и в Центральную приемную.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Related Post

Преимущества рекламы в метроПреимущества рекламы в метро

Реклама преследует современного человека практически везде. Именно ее мы слышим, как только включаем телевизор утром, ее видим в интернете, журналах, газетах. Достаточно популярной является реклама в общественном транспорте. Рекламодатели надеются,

Торговля на Форекс. Сколько можно заработать на ФорексТорговля на Форекс. Сколько можно заработать на Форекс

Что приводит людей на Форекс? Азарт? Жадность? «Так делают другие»? Ведь по статистике не более 10% людей пришедших на Форекс, становятся опытными трейдерами. Давайте посмотрим. Мотивация. Так ли это выгодно,

Общие принципы кредитования в электронных валютахОбщие принципы кредитования в электронных валютах

Практически каждый человек хоть однажды, но испытывал нехватку денежных средств и решал эту проблему по средствам взятия кредита. В стандартном понимании, в роли кредитора должен выступать банк, однако в век